CUIDADO com seus créditos.

Buenas, a staff está agora enveredando para o mundo do crime.

É com doloroso pesar que informo que, não bastasse, roubar no game durante eras como aquaman - keller - layla - flor do agreste fazia, agora passaram ao surrupio de dinheiro em espécie.

O colega brodi, no intuito de voltar ao jogo, faz alguns dias depositou dinheiro para habilitar e ter creditos pois é interesse dele voltar a jogar.

Qual não é a surpresa hj que ele é informado que seus creditos EXPIRARAM.

Pois é, é triste ver uma empresa que tinha tanto futuro cair no mundo do crime, mas não podemos fazer mais nada.

Sugeri a ele ir direto declarar um BO de roubo, mas sabem como é o brodi, sempre um rapaz calmo, pacifista.


Portanto, CUIDEM DOS SEUS CEDITOS. a staff amiga do alheio está por ai rondando o rebanho.

Isso foi antes da Staff anunciar que agora é parceira da Uol para compras de tatsujins?
Pois staff avisou que não era mais para ninguém add grana no enaplay, porém os que já tinham créditos iriam conseguir usa-los.
Foi uma coisa mais ou menos assim.

HOUND escreveu:Sugeri a ele ir direto declarar um BO de roubo, mas sabem como é o brodi, sempre um rapaz calmo, pacifista.

Houndeco,

Primeiramente o e-mail é ambíguo bagarai...

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Olá Xxxxxxxxxxxxxxxxxx,

Lamentamos informar que uma das compras de crédito informada em sua conta no enaPlay expirou e foi removida do sistema.

Os dados do pedido são os seguintes:
Data: 12/02/2010
Tipo: Transferência
Agência: XXXX
Conta: XXXX
Valor: XX

Se você não chegou a efetuar o pagamento referente a este pedido, é seguro ignorar este e-mail.
Se os dados do pagamento estavam incorretos, você pode refazer o pedido com os dados corretos.
Caso você tenha efetuado um pagamento com os dados acima e acredita que eles eram corretos e deveria ter sido validados, você pode tentar refazer o pedido no enaPlay ou entrar em contato através do link 'Suporte', no topo do site depois de efetuar login.


Atenciosamente,
Equipe enaPlay

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A primeira ação racional a se tomar é tentar resolver a parada do jeito amigável. Ticket, alguns e-mails e depois uma ligação.
Vai que foi o estagiário que clicou errado no sistema ?

TOPO escreveu:Isso foi antes da Staff anunciar que agora é parceira da Uol para compras de tatsujins?
Pois staff avisou que não era mais para ninguém add grana no enaplay, porém os que já tinham créditos iriam conseguir usa-los.
Foi uma coisa mais ou menos assim.

Avisou aonde ? No portal da Enaplay ?!

Aliás, mais alguém já teve esse problema ? A transação de compra de créditos foi por transferência eletrônica.

Brodi escreveu:

HOUND escreveu:Sugeri a ele ir direto declarar um BO de roubo, mas sabem como é o brodi, sempre um rapaz calmo, pacifista.

Houndeco,

Primeiramente o e-mail é ambíguo bagarai...

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Olá Xxxxxxxxxxxxxxxxxx,

Lamentamos informar que uma das compras de crédito informada em sua conta no enaPlay expirou e foi removida do sistema.

Os dados do pedido são os seguintes:
Data: 12/02/2010
Tipo: Transferência
Agência: XXXX
Conta: XXXX
Valor: XX

Se você não chegou a efetuar o pagamento referente a este pedido, é seguro ignorar este e-mail.
Se os dados do pagamento estavam incorretos, você pode refazer o pedido com os dados corretos.
Caso você tenha efetuado um pagamento com os dados acima e acredita que eles eram corretos e deveria ter sido validados, você pode tentar refazer o pedido no enaPlay ou entrar em contato através do link 'Suporte', no topo do site depois de efetuar login.


Atenciosamente,
Equipe enaPlay

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A primeira ação racional a se tomar é tentar resolver a parada do jeito amigável. Ticket, alguns e-mails e depois uma ligação.
Vai que foi o estagiário que clicou errado no sistema ?

TOPO escreveu:Isso foi antes da Staff anunciar que agora é parceira da Uol para compras de tatsujins?
Pois staff avisou que não era mais para ninguém add grana no enaplay, porém os que já tinham créditos iriam conseguir usa-los.
Foi uma coisa mais ou menos assim.

Avisou aonde ? No portal da Enaplay ?!

Aliás, mais alguém já teve esse problema ? A transação de compra de créditos foi por transferência eletrônica.

Bom vendo pela data de sua transferência foi feita 2 dias antes ao que foi divulgado por eles.
Esse print é da pagina principal do feudo em descrições.
No enaplay não sei se tinham avisado com mais antecedência, agora estou meio ocupado, não tenho como verificar agora.

https://ryudragon.forumeiros.com/discussao-geral-f1/creditos-t547.htm

Ainda não consegui esses creditos. Abri um ticket (que foi ignorado). Esse deposito ja expirou umas duas vezes. Continuo tentando...

[A]Tristan escreveu:https://ryudragon.forumeiros.com/discussao-geral-f1/creditos-t547.htm

Ainda não consegui esses creditos. Abri um ticket (que foi ignorado). Esse deposito ja expirou umas duas vezes. Continuo tentando...

tristan, chega mais...


Quando, em toda tua existencia tu já viu o ladrão voltar ao local do roubo e dizer "olha, me desculpa. mas eu lhe roubei (tomei sem avisar) este valor.

Queira aceitar de volta, ok?

Morreu, é finito. CAPUT!

agora, o Brodi é um cara legal, pacifista, e estremamente educado.

Vai ficar uns meses esperando uma resposta do dinheiro que sumiu.

Eu falei pra ele que já haviam me surrupiado dessa maneira 20 reais assim, do nada. O ticket deve ter uns 8 10 meses sei la, sem resposta.

to com medo de comprar meu tats agora...

Parah gente........rs

meus creditos taum lah... td normal......rs
eh soh olhar o extrato.

vcs parecem fosforos... shauhsauhsuahsuahsuas

e tbm notei isso aki :

Tatsujin (Ryudragon)
Conta Tatsujin para jogar a era corrente de Ryudragon. Com essa conta Tatsujin, você terá direito às seguintes vantagens...

Validade
25/05/2011

isso num entendi. ateh 2011 ??

ps. e meus creditos continuam lah...... todo. todinho. flw

Vc nao entendeu Violet. O deposito é feito e comunicado, nao aparece ninguem da staff para analisar o pedido. O tempo passa e esse pedido caduca. Tenho um do dia 21 de janeiro ja caducou duas vezes. Simplesmente foi ignorado, mas a conta ta la... aberta para depósitos.

Cabada de desocupados jogadores de RD:

O quipropó foi resolvido com 2 simples e-mails, 1 ticket (ainda não respondido) e um novo lançamento de valores na página de compra de créditos (http://enaplay.com/comprarCreditosTransferencia.php).

Obrigado à todos pela atenção dispensada ao Hound. Como todo bichinho de estimação, ele precisa disso!

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Olá Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,

Seu pagamento feito no dia 12/02/2010 através de Transferência foi efetivado no sistema.
Sua conta no enaPlay recebeu X créditos que já podem ser gastos.

Agradecemos pela sua preferência e esperamos que aproveite os produtos disponibilizados pelo enaPlay!

Atenciosamente,
Equipe enaPlay

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PS: Mais uma vez Hound, eu provo pra vc que a coisa é pessoal. Eles te odeiam e pronto.

PS2: Topo, no site da Enaplay não tem nada sobre o novo procedimento com a Uol. Mas valeu pelo print do aviso.

"Agradecemos pela sua preferência e esperamos que aproveite os produtos disponibilizados pelo enaPlay!"

traduzindo:

"jogue qualquer outro jogo"
AHAUAHA

mais uma vez é provado que dialogo leva ao entendimento


a staff deveria ter cancelado as informaçoes de deposito depois que habilitou o sistema de pagamento junto a uol.
isso gerou os erros do pesssoal, que assim como brodi, pagou pelo método antigo e este estáva expirando o tipo de pagamento.

mas basta ter o extrato em maos, e entrar em contato direto.

E LER OS AVISOS




topico esclarecido, será trancado e mantido por aqui como informaçao pois acredito que alguns desavisados ainda vao tentar pagar pelo método antigo.

Musachi Dk escreveu:topico esclarecido, será trancado e mantido por aqui como informaçao pois acredito que alguns desavisados ainda vao tentar pagar pelo método antigo.

Ops... acho que o cadeado ta quebrado. ehasehas
Musa não acho que os que compram pelo método antigo sejam desavisados, a staff tinha obrigação de divulgar isso muito bem divulgado e tirar do ar a opção antiga.

Poderia colocar uma msg ou um pequeno tutorial na página do enaplay falando como deve ser feito a partir de agora.
Eles erraram sim, mas acho que também não é pra tanto como alguns falaram, e o brodi mostrou isso.
Enfim tentou resolver, não conseguiu, liga no procon ou vai no fórum e da entrada com um processo, ai vai de cada um. Uns gostam de resolver as coisas na conversa, outros ficam esperando acontecer alguma coisa assim pra ferrar a empresa.
Porém acho que uma ação dessas não passa de uma advertencia do procon e da ativação dos créditos ou devolução do dinheiro.
Acho muito desgaste pra pouca coisa.

Para finalizar :

>>>>>

Notícia:
A era beta será prorrogada até dia 11 de março. A data para disponibilização de produtos Ryudragon também foi alterada para 5 de março.

RYUDRAGON.COM

>>>>

e Naum esqueçam q o Sistema de Pagamento para compra dos produtos (tatsujins, troca de origem ... etc) foi alterado e soh vai funcionar a partir da data acima : 05.03.2010

entaum nada de pagar pelo jeito antigo. flw
quaquer coisa pergunta dentro do clan pro pessoal ou aki no forum mesmo. flw

Musachi Dk escreveu:
topico esclarecido, será trancado e mantido
por aqui como informaçao pois acredito que alguns desavisados ainda vao
tentar pagar pelo método antigo.

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